Charte de Déontologie du Coach
Par mon activité de coach, je réponds à une obligation de moyens et non de résultats. Je prends tous les moyens propres à permettre, dans le cadre de la demande du client, le développement personnel et professionnel du coaché. De ce fait, je laisse l’entière responsabilité de ses décisions au coaché.
Ma déontologie en 11 points
Je m’engage à pratiquer le coaching en respectant les principes fondamentaux suivants :
1.Je respecte la confidentialité des informations qui me sont confiées au cours des séances. Un coach est astreint au secret professionnel.
2. Je m’engage à apporter un soutien inconditionnel à mon client, à l’aider à optimiser ses capacités et ses ressources, dans le respect de sa demande. Je l’aide à se fixer des objectifs motivants et à donner le meilleur de lui-même. Je l’accompagne dans la mise en œuvre des moyens les plus efficaces pour lui permettre d’atteindre ses objectifs.
3. Ma compétence professionnelle de coach est assurée par mes formations dans le domaine du coaching. J’informe mes clients sur la nature de mes formations.
4. Je ne reçois pas en consultation et ne traite pas les mineurs ou les déficients mentaux hors de la présence de leurs parents ou de leur tuteur légal.
5. J’ai moi-même été coaché et continue de faire appel aux services de confrères pour être supervisé dans ma pratique. Je suis engagé dans un cheminement continu d’évolution personnelle.
6. Le coaching est une profession qui demande une réactualisation régulière des connaissances. Je me tiens au courant des développements de la discipline.
7. Dès le début d’une relation de coaching, je conviens, par écrit, d’un contrat clair avec mon client. Les conditions de cet accord incluent la nature du service proposé, les limites et les responsabilités de chacun. Le contrat précise aussi la fréquence et la durée des entretiens, la façon dont ils se dérouleront (en vis-à-vis, par téléphone ou internet) ainsi que le montant des honoraires perçus pour ma mission. Je garantis le respect des engagements pris contractuellement et me tient à la règle de confidentialité.
8. Je m’assure que mon intervention sert l’intérêt de mon client et veille à agir avec un haut niveau d’intégrité pendant toute la durée de la relation de coaching. Si je ne possède pas la compétence pour intervenir dans le domaine pour lequel on me consulte, je réfère mon client à une autre personne-ressource. En aucune circonstance, je ne mets à profit la situation de coaching pour en tirer des avantages non contractuels, que ceux-ci soient d’ordre financier, social ou sexuel.
9. Si, au cours de la relation de coaching, je coach constate que d’importantes divergences ne me permettent plus de fonctionner selon les termes du contrat, je serai dans l’obligation éthique d’y mettre fin en expliquant clairement les raisons de ma décision. Je me refuse à aider un coaché qui agirait en dehors du cadre de la loi française ou si mon intervention risquerait d’aller à l’encontre du respect d’autrui. Dans la mesure du possible, je veillerai à proposer d’autres options à mon client.
10. À l’égard de la profession, je me tiens à un devoir de réserve dans mes propos et dans mes actes. Je fais preuve de respect à l’égard de la diversité des courants existant dans le domaine du coaching mais refuse qu’une personne ou un groupe puisse se prévaloir de détenir la vérité en la matière. Je contribue à l’image positive de la profession de coach par mon comportement, ma compétence et la vision du monde positive dont je suis porteur.
11. Le coaching est un processus d’accompagnement professionnel et laïque, libre de tout dogme. J’exclus toute intervention mobilisant mes propres croyances religieuses ainsi que celles de mon client.